NO TE PIERDAS NUESTRO SEMINARIO TALLER “ORM, on line reputation management, ¿eso existe?

Todos tenemos una marca digital y una reputación.

¿Sabe usted qué influencia tiene lo que dicen en las redes sobre su marca?

Este curso  va dirigido a gerentes generales, empresarios, profesionales libres, profesionales buscando empleo, gerentes de marketing, gerentes de recursos humanos, cualquier persona que influencie o sea influenciado en su opinión.

Aprenda los fundamentos de la ORM (on line reputation management) y utilice los medios digitales a su favor.

TEMARIO

PRIMER MÓDULO;

  • Que es la reputación, reputación análoga y digital.
  • Actitud y aptitud. Creencia y referencia.
  • El ORM y el marketing digital.
  • La marca. Qué es?
  • El clueTrain Manifesto. La conversación es todo.
  • Qué se dice de mi y de mi marca?
  • Percepción digital
  • Los desafíos de la era digital, lo bueno, lo malo y lo feo
  • La reputación de la empresa y la reputación de las personas. La huella digital.
  • La marca de la empresa y la marca de las personas

SEGUNDO MÓDULO:

  • Manejo de las empresas y manejo de las personas
  • Quién maneja la reputación. Responsabilidades de la gerencia, responsabilidades del community manager, responsabilidades de los empleados.
  • Manejo de las personas, my personal brand y el reclutamiento.
  • Los pasos, monitorización, formación y neutralización
  • Trabajar inhouse, tercerizar, contratando free lance o agencias. Coaching o asesoría.
  • Herramientas;  Herramientas de monitoreo, herramientas de publicación. Herramientas de control.
  • Las crisis de comunicación, las externas y las internas. ¿Quién y cómo se manejan?
  • Tips para evitar las crisis y tips para neutralizarlas.

Taller de aplicación

Seminario ORM

 

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